AGB

1. Anwendbarkeit und Umfang

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im folgenden AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der STH KIG und dem Kunden für digitale Produkte, die über die Website https://swisstradinghub.ch (im Folgenden Website) erworben werden.

Die Website wird betrieben von:
SwissTradingHub KIG, Friedbergstrasse 37, 8512 Thundorf
CHE-273.369.933, Telefon: +41792067272, E-Mail: support@swisstradinghub.ch

Mit dem Kunden abgeschlossene einzelne Verträge gehen den vorliegenden AGB vor. Entgegenstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt. Die STH KIG behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Alle Änderungen werden mit der Veröffentlichung der neuen AGB auf der Website wirksam. Der massgebliche Zeitpunkt für die Anwendbarkeit der AGB ist jener des Absendens der verbindlichen Bestellung («zahlungspflichtig bestellen») an die STH KIG.

 

2. Vertragsgegenstand

Auf ihrer Website bietet die STH KIG Lizenzen für Software zum Zweck des automatisierten Handels (im Folgenden digitale Produkte) an. Digitale Produkte können je nach Beschreibung auf der Website entgeltlich erworben werden. Mit Abschluss des Lizenzvertrags kann der Kunde die Nutzungsrechte an einem digitalen Produkt gemäss Beschreibung im Online-Shop entgeltlich oder unentgeltlich erwerben.

 

3. Abschluss des Lizenzvertrags

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern lediglich eine unverbindliche Auswahl von digitalen Produkten dar. Die STH KIG behält sich ausdrücklich das Recht vor, die Produkte selbst wie auch die Inhalte, wie z.B. Bilder, Sortiment, Preise und die Beschreibungen zu unseren Produkten, jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Abbildungen, Bilder, Broschüren, Werbung und andere Informationen im Zusammenhang mit unseren Produkten dienen lediglich zu Informationszwecken und sind für die STH KIG nicht bindend.

Der Kunde kann über die Webseite, die von ihm ausgewählten Produkte verbindlich bestellen. Der Kunde kann die Produkte, die er auswählt, in den «Warenkorb» legen. Dies gilt noch nicht als verbindliche Bestellung. Eine Bestellung gilt erst dann als verbindlich abgegeben, wenn der Kunde am Ende des Bestellvorgangs auf den Button «zahlungspflichtig bestellen» klickt. Vor Absenden der Bestellung kann der Kunde die Angaben jederzeit ändern und einsehen, eventuelle Eingabefehler erkennen und gegebenenfalls berichtigen.

Nach Eingang der Bestellung wird dem Kunden unverzüglich und automatisch per E-Mail eine Auftragsbestätigung zugesandt. Die Bestätigung dient nur als Information, dass die STH KIG die Bestellung erhalten hat. Durch die Bestätigung kommt noch kein Vertrag zustande. Mit dem Absenden der Bestellung bestätigt der Kunde, dass er die AGB gelesen hat und diesen vorbehaltlos zustimmt.

Nachdem der Kunde eine verbindliche Bestellung abgegeben hat, steht es der STH KIG frei, die Bestellung nach eigenem Ermessen anzunehmen oder diese durch Zusendung einer entsprechenden Benachrichtigung per E-Mail an den Kunden abzulehnen. Eine allenfalls bereits geleistete Zahlung wird die STH KIG nach Ablehnung der Bestellung zurückerstatten. Gründe für die Ablehnung einer Bestellung können beispielsweise sein, dass ein Produkt nicht mehr verfügbar ist, die STH KIG keine Berechtigung für die Zahlung des Kunden erhalten können oder Grund zu der Annahme besteht, dass der Kunde gegen diese AGB oder den Einzelvertrag verstösst, in betrügerischer oder anderweitig strafrechtlich relevanter Absicht handelt.

Mit der Annahme der Bestellung durch die STH KIG kommt der Vertrag mit dem Kunden zustande. Diese Annahme erfolgt durch die Bereitstellung des digitalen Produkts zum Download auf der Website, über welche die STH KIG den Kunden per E-Mail informiert.

Die entgeltliche oder unentgeltliche Veräusserung und jede andere Form der Weitergabe der digitalen Produkte ist strengstens untersagt. Jede Weitergabe stellt eine Vertragsverletzung dar und berechtigt die STH KIG zum sofortigen Rücktritt vom Vertrag und die Geltendmachung von Schadenersatzansprüchen.

 

4. Verfügbarkeit der digitalen Produkte

Alle Informationen über die Verfügbarkeit unserer Produkte sind vorläufig und unverbindlich. Eine Haftung für nicht verfügbare Produkte wird ausdrücklich ausgeschlossen.

Die digitalen Produkte sind grundsätzlich verfügbar, solange sie auf der Website angeboten werden. Wenn die STH KIG bei der Bearbeitung einer Bestellung feststellt, dass die bestellten digitalen Produkte nicht verfügbar sind, aus welchen Gründen auch immer, wird sie den Kunden unverzüglich darüber informieren. In diesem Fall kommt kein Vertrag über die nicht verfügbaren Produkte zustande.

 

5. Preise und weitere Kosten

Die digitalen Produkte und deren Preise sind auf der Website ersichtlich. Die Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Der Gesamtpreis der Bestellung, einschliesslich der allfälligen Nebenkosten wird am Ende des Bestellvorgangs angezeigt.

Mit der verbindlichen Bestellung erklärt der Kunde, dass er mit dem Gesamtpreis für die bestellten Produkte einverstanden ist. Nach der verbindlichen Bestellung kann der Preis nicht mehr angepasst werden.

Die STH KIG behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Für den Vertragsabschluss gelten die zum Zeitpunkt der Abgabe der verbindlichen Bestellung angebotenen Preise.

 

6. Zahlungsbedingungen/Bonitätsprüfung

Die Preise für die bestellten digitalen Produkte werden grundsätzlich sofort zur Zahlung fällig.

Der Kunde hat die Möglichkeit zur Zahlung mit den Zahlungsmitteln, die auf der Website bzw. beim Bestellvorgang angezeigt werden. Diese können sich von Zeit zu Zeit ändern. Zudem behält sich die STH KIG das Recht vor, bestimmte Zahlungsmethoden im konkreten Einzelfall nicht anzubieten und auf andere von uns genutzte Zahlungsmethoden zu verweisen. Die STH KIG wird vom Kunden ausdrücklich dazu berechtigt, nach eigenem Ermessen Bonitätsprüfungen vorzunehmen und zu diesem Zweck gegebenenfalls Daten des Kunden an Dritte weiterzugeben.

Mit der Wahl des Zahlungsmittels autorisiert der Kunde die Zahlung wahlweise durch die Eingabe der Kreditkartendaten oder Zugangsdaten eines Zahlungsdienstanbieters. Der Kunde ermächtigt die STH KIG, Zahlungen im entsprechenden Wege einzuziehen. Sollte es zu Rückbelastungen kommen, hat die STH KIG Anspruch auf Erstattung der damit verbundenen Kosten und Gebühren. Ferner haftet die STH KIG nicht für allfällige Gebühren oder andere Beträge, die Ihnen der Kartenherausgeber oder Ihre Bank infolge der Bearbeitung der Bezahlung möglicherweise verrechnet.

Wenn der Kunde mit einer Kreditkarte oder einer alternativen Zahlungsmethode bezahlen, behält sich die STH KIG das Recht vor, die Gültigkeit der Karte zu überprüfen, die Verfügbarkeitsparameter für den Einzug und die Adressdaten zu kontrollieren und die Autorisierung durch den Kartenherausgeber oder Zahlungsanbieter anzufordern. Ferner bestätigen Sie, dass die Kreditkarte gültig ist und die eingegebenen Zahlungsdaten korrekt sind. Bei Ablehnung der Zahlung behält sich die STH KIG das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten und die Zurverfügungstellung der Produkte einzustellen. In diesem Fall wird sie sich umgehend mit dem Kunden in Verbindung setzen. 

Bei Zahlung per Rechnung erhält der Kunde die Rechnung mit Einzahlungsschein. Das digitale Produkt wird erst dann zur Verfügung gestellt, sobald die Zahlung auf dem Konto der STH KIG erfolgt ist. Die Zahlung hat unter Verwendung des Einzahlungsscheins innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Zahlungsfrist zu erfolgen. Erfolgt keine fristgerechte Zahlung, ist die STH KIG berechtigt, ihre Aufwendungen für jede Mahnung von mindestens CHF 50.– und weitere mit dem Inkasso verbundene Kosten sowie die üblichen Verzugszinsen zu erheben. Sollte die Einleitung einer Betreibung notwendig werden, wird die STH KIG eine zusätzliche Bearbeitungsgebühr von mindestens CHF 200.– erheben. 

 

7. Lieferbedingungen

Nach Eingang der Zahlung auf dem Konto der STH KIG wird dem Kunden das digitale Produkt zur Verfügung gestellt. Hierfür wird dem Kunden per E-Mail ein Download-Link an die im Kundenkonto angegebene E-Mail-Adresse zugestellt oder in seinem Kundenkonto hinterlegt.

Der Download-Link kann nur einmal verwendet werden; weitere Downloads sind über den zur Verfügung gestellten Link nicht möglich. Der STH KIG steht es frei, den Download-Link auf Anfrage des Kunden im eigenen Ermessen nochmals zur Verfügung zu stellen.

Die STH KIG ist berechtigt, die Möglichkeit zum Download jederzeit vorübergehend oder auf Dauer zu ändern, zu unterbrechen oder einzustellen. Darüber hinaus ist die STH KIG befugt, bei Vorliegen eines wichtigen Grundes einzelne Downloads aus dem Kundenkonto des Kunden zu löschen. Dies ist insbesondere der Fall bei Streitigkeiten über etwaige Rechtsverletzungen. Die Möglichkeit der Löschung ist für Downloads, die bereits auf einem eigenen Speicherort beim Kunden liegen, z.B. seinem PC oder Smartphone, nachdem der Kunde sie heruntergeladen hat, ausgeschlossen.

Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, die geeignete Software bereitzuhalten, damit das digitale Produkt ordnungsgemäss und in lesbarer Form geöffnet und angewendet werden kann. Als geeignete Software kann z.B. PuPrime MT4 (https://www.puprime.com/mt4/) verwendet werden. Eine Haftung der STH KIG für die Bereitstellung einer geeigneten Software durch den Kunden wird ausdrücklich ausgeschlossen.

 

8. Nutzung und Urheberrechte

Der Kunde kann die Nutzungsrechte an den digitalen Produkten je nach Beschreibung im Online-Shop entgeltlich oder unentgeltlich erwerben und diese auf Endgeräten seiner Wahl [z.B. PC, Smartphone usw.] speichern. Für die Nutzung benötigt der Kunde eine bestimmte Wiedergabe-Software und müssen seine IT-System bestimmte Voraussetzungen erfüllen. Die Einräumung der Nutzungsrechte wird erst nach Eingang der Zahlung auf dem Konto der STH KIG wirksam.

Die digitalen Produkte sind urheberrechtlich geschützt. Sofern sich aus der Inhaltsbeschreibung im Online-Shop der STH KIG nichts anderes ergibt, räumt die STH KIG dem Kunden an den digitalen Produkten beim Download überlassenen Inhalten das einfache, nicht exklusive, nicht übertragbare und nicht unterlizenzierbare Recht ein, diese zum ausschliesslich persönlichen Gebrauch zu nutzen.

Dem Kunden wird gestattet, das digitale Produkt einmalig herunterzuladen und ausschliesslich für den eigenen persönlichen Gebrauch auf verschiedene lokale Speichergeräte zu speichern. Jede weitergehende Verwendung, die über die eingeräumten Rechte hinausgeht, ist nicht gestattet. So ist es beispielsweise nicht gestattet, den Link zu einem Download oder den Download selbst in irgendeiner Weise zu ändern oder geänderte Versionen zu benutzen, Dritten entgeltlich oder unentgeltlich zur Verfügung zu stellen oder für Dritte zu kopieren, öffentlich zugänglich zu machen bzw. weiterzuleiten oder anderweitig für kommerzielle Zwecke zu nutzen.

Zum Schutz einer unbefugten Nutzung kann die STH KIG Downloads mit digitalen Wasserzeichen individuell markierten, sodass die Ermittlung und Verfolgung des ursprünglichen Kunden im Fall einer missbräuchlichen Nutzung möglich ist.

Die auf der Website veröffentlichten Informationen und Inhalte sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von der STH KIG oder des jeweiligen Rechteinhabers. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder jede andere Form der Verwertung sind nicht gestattet und bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung der STH KIG.

 

9. Vertragsdauer und Kündigung

Bei der Bestellung des digitalen Produktes, wählt der Kunde die gewünschte Vertragsdauer. Im Normalfall beträgt diese Dauer 1 bis 12 Monate, während der das digitalen Produkt uneingeschränkt benutzt werden. Vor Ablauf der Vertragsdauer erhält der Kunde eine Rechnung für die Verlängerung um den gleichen Zeitraum. Eine Kündigung ist der STH KIG nicht mitzuteilen, da der Vertrag nach der jeweiligen Dauer automatisch ausläuft. Gleichzeitig erlischt die Zugriffsberechtigung für das digitale Produkt.

 

10. Widerrufsrecht

Für jeden Vertragsabschluss über ein digitales Produkt der STH KIG über die Website steht dem Kunden ohne Angabe von Gründen ein Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen ab dem Vertragsabschluss zu. Er kann innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss vom Vertrag zurücktreten, indem er uns dies schriftlich, eindeutig und mit klarem Bezug auf den betroffenen Vertrag bzw. das betroffene digitale Produkt mitteilt. Zur Wahrung der 14-tägigen Widerrufsfrist reicht es aus, wenn er die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Der Kunde kann (muss aber nicht) das Widerrufsformular verwenden, das unter folgendem Link zu Verfügung steht: (Widerrufsformular)

Wenn der Kunde den Vertrag widerruft, erstattet die STH KIG ihm alle Zahlungen, die sie von ihm erhalten habt, einschliesslich der Lieferkosten spätestens innert 14 Tage ab dem Tag, an dem sie die Mitteilung über den Widerruf erhalten hat, ohne zusätzliche Gebühren zu erheben. Die Rückzahlung richtet sich nach der ursprünglich verwendeten Zahlungsmethode und erfolgt auf das Konto, das für die Zahlung verwendet wurde.

Das Widerrufsrecht des Kunden erlischt automatisch mit dem Versand des Produktes durch STH KIG an den Kunden. Somit akzeptiert der Kunde mit der Bestellung, dass sein Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung des Vertrags durch STH KIG, konkret mit dem Versand des bestellten Programms, verfällt.

 

11. Mängelrüge/Gewährleistung

Die STH KIG leistet Gewähr, dass die Produkte den zugesicherten Eigenschaften entspricht und über keine ihren Wert oder ihre Tauglichkeit zum vorausgesetzten Gebrauch beeinträchtigenden Mängel verfügt.

Der Kunde hat nach Erhalt der Produkte diese unverzüglich auf Richtigkeit, Vollständigkeit und eventuelle Schäden zu überprüfen. Fehler oder Beschädigungen sind der STH KIG innerhalb von 5 Werktagen zu melden. Mängel, die bei einer ordnungsgemässen Überprüfung nicht entdeckt werden konnten und erst später auftreten, sind unverzüglich nach ihrer Entdeckung schriftlich zu rügen. Werden diese Mängel nicht unverzüglich angezeigt, ist der Kunde nicht mehr berechtigt, Ansprüche geltend zu machen.

Die Gewährleistungsfrist beträgt 5 Werktage ab Erhalt des Produkts. Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Mängel, die durch eigenes Verschulden des Kunden entstanden sind.

Die Gewährleistungsansprüche des Kunden beschränken sich auf Ersatzlieferung oder Nachbesserung unter Ausschluss aller anderen Ansprüche, insbesondere Minderung oder Ersatz von mittelbaren und Folgeschäden. Die STH KIG entscheidet nach eigenem Ermessen über Ersatzlieferung oder Nachbesserung. Schlagen Ersatzlieferung oder Nachbesserung fehl, ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.

Die Mängelrüge hat der Kunde unter Angabe der Bestellnummer, der Kundennummer, einer Fehlerbeschreibung und allenfalls weiteren Informationen per E-Mail an support@swisstradinghub.ch zu richten.

Die Vertragsdauer verlängert sich um die Anzahl Tage, welche die STH KIG für die Nachbesserung benötigt.

 

12. Registrierung für ein Kundenkonto

Nach der Registrierung für ein Kundenkonto kann der Kunde digitale Produkte beziehen, Informationen über Bestellungen einsehen und seine Daten verwalten und speichern. Da seine Daten gespeichert sind, muss er diese bei einem Bestellvorgang bzw. Vertragsabschluss nicht erneut eingeben.

Wenn der Kunde sich für ein solches Konto registriert, ist er dafür verantwortlich, dass er die für die Registrierung erforderlichen Daten wahrheitsgemäss und vollständig angibt. Er ist verpflichtet, die persönlichen Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und nicht unbefugten Dritten zugänglich zu machen. Die STH KIG sichert zu, die Daten vertraulich zu behandeln und nicht an unbefugte Dritte weiterzugeben. Weitere Informationen zum Datenschutz finden sich unter: Datenschutz.

Jeder Kunde ist nur berechtigt, ein Kundenkonto zu unterhalten. Die STH KIG behält sich das Recht vor, mehrere Anwendungen zu löschen und registrierte Kunden, die gegen diese AGB oder einzelne Verträge verstossen, zu ermahnen, zu sperren oder den Inhalt zu löschen oder zu ändern.

Die STH KIG ist nicht verpflichtet, die Registrierung für ein Kundenkonto anzunehmen. Die STH KIG behält sich vor, bei der mehrfachen Benutzung von Zugangsdaten eines Einzelberechtigten unverzüglich vom Vertrag zurückzutreten.

 

13. Reklamationen und Beschwerden

Die STH KIG legt grossen Wert auf Kundenzufriedenheit. Der Kunde kann sie jederzeit unter den eingangs angegebenen Kontaktdaten erreichen. Die STH KIG ist bestrebt, Anfragen so schnell wie möglich zu prüfen und sich mit dem Kunden in Verbindung zu setzen.

 

14. Haftung

Die STH KIG haftet bei Verletzung ihrer eigenen Pflichten aus diesen AGB und den darauf basierenden Vertragsbeziehungen für von ihr durch rechtswidrige Absicht verursachte und nachgewiesene Schäden. Für leichte und mittlere Fahrlässigkeit sowie für mittelbare und Folgeschäden wird eine Haftung, ob aufgrund eines Vertrags, einer unerlaubten Handlung oder aus einem anderen Grund, ausdrücklich ausgeschlossen. Als mittelbare Schäden gelten beispielsweise entgangener Gewinn, Vermögensschäden, Reputationsschäden, Schäden durch Computerviren oder Datenverlust aufgrund vorübergehender Beeinträchtigungen oder Unterbrüchen der Verfügbarkeit der Leistungen der STH KIG. Die STH KIG übernimmt keine vertragliche oder ausservertragliche Haftung für Schäden, die durch Hilfspersonen verursacht werden, die zur Erbringung der Leistung herangezogen werden.

Bei Eintritt eines Ereignisses, das ausserhalb unseres Einflussbereichs und unserer Kontrolle liegt (sog. höhere Gewalt), übernimmt die STH KIG keine Haftung oder Verantwortung für die Nichterfüllung oder verspätete Leistung jeglicher Pflichten aus diesen AGB und den darauf basierenden Vertragsbeziehung. Ein Ereignis ausserhalb unseres Einflussbereichs liegt beispielsweise in folgenden Fällen vor: bei Streiks, Sperren oder anderen industriellen Handlungen durch dritte Parteien, Invasionen, Terroranschläge, Krieg, Feuer, Explosionen, Stürmen, Fluten, Erdbeben, Epidemien, Pandemien, anderen Naturkatastrophen, oder das Versagen von öffentlichen oder privaten Kommunikationsnetzwerken oder die Nutzungsunfähigkeit der Schienen-, Versand-, Flug-, Kraftfahrtstrecken oder anderer Mittel des öffentlichen oder privaten Verkehrs.

Sollte es zu einem Ereignis ausserhalb unseres Einflussbereichs kommen, dass die Erfüllung unserer Pflichten innerhalb des Vertrags beeinflusst, wird die STH KIG den Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt darüber informieren.

 

15. Sicherheitsvorkehrungen

Die STH KIG verpflichtet sich, in Systemen, Programmen usw., die ihr gehören und auf die sie Einfluss hat, für die Sicherheit nach aktuellem technischem Stand zu sorgen, sowie die Regeln des Datenschutzes zu befolgen.

Die Kunden haben für die Sicherheit der Systeme, Programme und Daten zu sorgen, die sich in ihrem Einflussbereich befinden.

Die STH KIG haftet nicht für unsachgemässes Vorgehen oder Missachtung der Risiken durch den Kunden oder Dritter, eine übermässige Beanspruchung, ungeeignete Betriebsmittel des Kunden oder Dritter, extreme Umgebungseinflüsse, Eingriffe des Kunden oder Störungen durch Dritte (Viren, Würmer usw.), die trotz der notwendigen aktuellen Sicherheitsvorkehrungen erfolgen.

 

16. Datenschutz

Die STH KIG erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten nur unter Beachtung des geltenden Datenschutzrechts. Weitere Informationen zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten und damit zusammenhängender Fragen finden sich in der Datenschutzerklärung unter: Datenschutz.

 

17. Salvatorische Klausel

Sollte eine der Bestimmungen dieser AGB aus irgendeinem Grund rechtswidrig, ungültig oder nicht durchsetzbar sein oder werden, so berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Sofern vertraglich nichts anderes geregelt ist, gilt die unwirksame Bestimmung als durch eine wirksame Bestimmung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der Bestimmung und dem Willen der Parteien zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses weitestgehend Rechnung trägt. Gleiches gilt für allfällige Lücken in diesen AGB.

 

18. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Auf diese AGB, die darauf beruhenden Vertragsbeziehungen und allfällige Streitigkeiten findet ausschliesslich schweizerisches Recht Anwendung.

Gerichtsstand ist Frauenfeld TG.